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有困难找警察 69起报警仅9起与案件有关
2022-09-21

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记者近日跟随110民警出警,体验民警工作

父亲失联多日,市民到求助;夫妻吵架找民警评理,网上购物被骗万元找民警求助……“有困难找警察”已经成为群众心中的烙印,“110”不仅仅承担了报警的功能,还成为老百姓的求助电话。在“110”日来临前,记者近日跟随110民警出警,目睹第一现场,零距离体验民警工作。

A

百花洲

百花洲地处南昌市中心,人员密集型场所较多,而且辖区内涵盖了市区最繁华的商业中心胜利步行街、中山等,8日当班110警长凌象师告诉记者,辖区内日常警情主要为纠纷、扒窃、求助类,日常接警量每日在30起左右。从8日接处警情况来看,7日8时到8日8时,24个小时内已经接到报警电话50多个,其中有25起是治安、打架、纠纷等有效警情。

8日9时18分

父亲失联多日男子求助民警

8日9时18分,一位青年男子急匆匆地赶到,报警称他的父亲不见了。据了解,年轻人姓徐,几天前父亲才给他打电话说想去广东找工作,可不久后他就与父亲失联了。“电话打不通,什么消息都没有了,这在以前是没发生过的事情。”小徐焦急地告诉民警,父亲是在工地上负责水电工的小包工头,以前也经常去广东那边找活干,一般每天都会给家里来个消息,这一次却失联了。眼看就快要过年了,父亲的失联让小徐及家人寝食难安,“如果我去广东寻找,人生地不熟不知道怎么办,只能先向咱们南昌的警察求助。”

了解到小徐的父亲已经失联多日了,民警立即为小徐做了,并根据情况联络了东湖刑侦六中队,将此案作为刑事案件移交过去。

8日14时13分

群众打电话报警称楼上水管漏水

8日14时13分,就在民警正在处理一起纠纷时,的电话响了,这一次是有人打电话来反映楼上水管漏水,希望警察赶到现场去管管。其实,这样的事情并不属于110民警的管理范围,但民警仍然一边耐心地给群众解释,一边帮忙联络社区。用民警的话来说,就是“不管大事小事,只要老百姓来求助了,就不能不管”。

B

董家窑

董家窑管辖的地段属于城乡结合地段,辖区人口密集,民警不仅要帮调解问题,还要给“科普”一些法律上的问题。从9时到17时,8小时里董家窑的110民警接警38起。采访中,110车上的民诉记者,越到年底越忙,最多时,一天要接警七八十起。

8日9时整

夫妇闹矛盾到求助

8日9时整,记者刚踏入董家窑的院子,还没来得及找值班民警,就听到调解室里传来了激烈的争执声。记者闻声而去,发现是一对夫妇因为家庭矛盾闹到了。两位民警先聆听再安慰最后进行教育,在办事民警四两拨千斤的调解手段下,很快丈夫先给妻子认错,并在民警面前写下了书,妻子终于破涕而笑,原谅了丈夫。

整个调解过程非常顺利,让记者至极,而两位民警则表示这对夫妇已经常讲道理、非常好调解的一对夫妻了。

据了解,董家窑有四个警区轮流值班,每日8时警区进行交。1月8日当110班的民警是李刚、刘斯越、熊明和杨俊。

8日10时8分

公司与求职者发生经济纠纷

10时8分,刚送走因家庭纠纷来求助的夫妇,刘斯越拿起手边的水杯准备喝口水,值班室的电话就响了。刘从报警电话中获知,这是一起纠纷案,一家中介公司的员工向前来求职的人收取体检费以及办卡费,还开了,表示对方上班以后会把这些费用退还给应聘人。可是公司收取费用以后却不给应聘的人办卡也不安排体检。面对存在行为的公司,求职者黄女士向董家窑报警求助,民警随后出警赶赴现场,并将黄女士带回做,并表示将根据相关情况介入调查。

8日15时35分

女子网购诈骗

15时35分,处理完多起纠纷案后,刘已经口干舌燥了,他刚刚拿出水杯,还没喝上两口水,值班室里又来了一位报警市民。

市民李女士看到刘后露出了惭愧的表情,记者得奇怪时听到刘问道:“小李,你怎么来了?不会是又被骗了吧!”李女士顿时低头叹息,称她网购被骗了1万元。

原来,李女士不久前因为在网上购物将身份信息泄露,一个诈骗团伙乘虚而入获取了李女士的信息,告诉李女士她选购的商品因为货源不充足而需要退款,叫她前往一个网址填上身份信息以及银行卡信息。事后李女士发现自己银行卡里的一万块钱凭空消失了,便赶到董家窑报警,当时刘就为李女士立案了,同时用诈骗案例劝李女士不要再相信网上的任何汇款、返钱信息,不要随意填自己的银行卡信息。没想到,李女士却不听劝告,报案后居然又跟诈骗犯联系,并在对方欺哄下将自己另外一张银行卡的卡号主动告知对方,又被骗了1万元。

了解到具体情况后,记者对李女士又是教育又是反复分析,而人李女士也知道错了,沉默着一言不发。刘见状只好先将案件的详细信息记录下来,再带着她前往辖区东湖刑侦七中队立案。

C

筷子巷

筷子巷管辖的区域虽然只有1.1平方公里,但是人口众多,常住人口有4万多人,加上外来人口大约有5万人。110民警白天主要是接待证件办理、受理案件。此外,一般情况下,民警会全天24小时不定时巡逻。

2日凌晨

船山发生斗殴事件民警及时出警

辖区内的船山是重点关注的对象,因为船山的饭店比较多,人口又混杂,因此喝酒的人员较多,在酒精的刺激下经常会发生打架斗殴事件。“1月2日凌晨,船山发生一起斗殴事件,事发现场打架气氛火爆,将附近的居民吵醒,我们赶到现场时发现七八个人正在和一个四人团伙打架,幸好我们行动及时控制了现场,没有造成重大情况,只有4个人受了轻伤。”筷子巷的所长告诉记者,类似的事件一个月至少会发生4起,这也就要求民警必须随时在上。

记者感受

为南昌110民警点赞

记者8日跟随3个的民警体验了8个小时的民警工作,3个共接到69起报警,但除了网购被骗、扒窃、电动车被盗等9起警情与案件有关外,其他60起都是消费纠纷、家庭纠纷、乘客与的哥发生口角之类的事件。8小时中,警车几乎一刻未停,110民警总是在接警的上,来回奔波。

一年365天,一天24小时,不少市民在遇到困难或者时,第一个念头便是拨打110,因为不论你什么时间拨打110,110警车总是会在第一时间到达现场。可是记者体验发现,许多市民并不了解110受理报警求助的范围,甚至家里天花板漏水、街头太吵、钥匙丢了等情况也拨打110报警,给原本就紧张的警力造成了更大的负担。第29个“110日”就要来了,让我们为南昌110民警们的辛苦和奉献点个大大的“赞”。(张悦龚雅静实习生李林首席记者张宁江记者刘永波马悦)

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